Министерством культуры Челябинской области с привлечением сертифицированных специалистов подведены итоги независимой оценки качества оказания услуг. Такое мероприятие проводится один раз в три года.
В 2021 году мы показали средний результат, оценка была снижена за реализацию национального проекта «Доступная среда».
За последние три года мы создали и утвердили новый паспорт доступности, реализовали большую часть обозначенных в нем мероприятий: в необходимых местах установили пандусы, поручни, светодиодные маяки, кнопку вызова, навигацию со шрифтом Брайля, оборудовали санузлы, закупили спецоборудование для людей с инвалидностью. В рамках программы «Особый взгляд» организовали проведение спектаклей с тифлокомментированием, есть индукционные петли (их две: в зрительном зале и кассе) для зрителей с нарушением слуха.
В статусе «Лидирующие учреждения: по всем территориям» наш театр на втором месте, а в рейтинге учреждений (среди пяти театров Челябинской области) – на первом.
Мы, конечно, очень рады такой высокой оценке. Стараемся идти в ногу со временем, навстречу пожеланиям наших зрителей, чтобы посещение театра для них было комфортным и приносило только радость.
ВЫСОКАЯ ОЦЕНКА
